大多数品牌在社交媒体方面做得都很差。 以下是你应该发布的5种内容类型： ⬇️
1）细分领域的员工内容 采访那些可以直接与客户沟通的员工。 这些人应该是各自领域的专家。 问他们一些问题，这些问题可以引出有助于社区实现目标、激励社区成员或让他们开怀大笑的信息。 将所有这些内容转化成帖子、长篇博文、表情包、短片等等。 这能帮助他们扩大影响力，从而促进发展，之后你就可以利用他们的账户进行公司宣传。
2）行业洞察 成为你所在行业的过滤器。 浏览所有优质内容，并通过社交媒体原生帖子（截图、引用、话题、总结等）分享最佳资源。 请务必注明原作者。 只要你坚持一段时间，人们就会把你视为不可替代的宝贵资源，他们无法从其他任何地方获得你。
3）客户故事 这一点虽然显而易见，但我觉得还是没做好。 这不仅仅是分享客户对你的产品给予好评的评价（因为你请他们这样做）。 深入挖掘。 利用搜索功能，在 X、Reddit、App Store 等平台上找到已经对你做出好评的人。 在与受众分享时，请提供更多有关所提及的功能或里程碑的背景信息。 要让大家清楚地看到，这些人都是自愿说好话的。 更好的办法是，分享一些你收到的建设性反馈，以及你如何努力改进/解决问题。
4）事件 大多数公司会参加很多活动，然后把活动照片发布到网上。 无聊的。 是的，我明白，你得向人们展示你来过这里，而且为此花了不少钱，但你还可以做更多的事情。 去参加一些最热门的会议，并做好笔记。 将你的笔记提炼成简短的推文，以便所有未能到场的人也能学习。 就像一名现场记者，把各种精彩内容分享给时间线上的所有人。
5）客户支持 如果你的业务规模很大，那么你每天可能会通过社交媒体、电子邮件、私信等收到几十个问题。 是的，你应该尽可能回答这些问题，但为什么不公开分享一些回答呢？ 可能还有很多人有过类似的疑问，但一直没机会问。 将你的回答充实起来，并将其转化为简短的社交媒体帖子、图表、视频、话题等。