在筛选应聘的社交达人时,请询问以下问题: - 你创建社交账号的理念是什么?(如果没有社交账号,那就说明情况不妙) 请描述一下你遇到的一次社会危机,以及你是如何克服它的(或者最终结果如何)。 请举一个你认为社交媒体做得非常出色的公司为例。他们做得好的地方是什么?如果你负责他们的社交媒体运营,你会做出哪些改变? - 你认为大多数公司账号在品牌社交形象方面有哪些不足之处? 请展示 3 条你认为最能代表你作品水平的社交媒体帖子——然后分析它们成功的原因(或者你认为它们好的原因)。 - 你们的总体社区管理策略是什么?你们如何与客户互动? - 在过去的社交角色中,你具体负责什么?你在市场部向谁汇报?团队的组成是怎样的?(在这里,你需要核实他们是否真正拥有这些账户,而不是只参与内容创作的 10% 工作,或者只是支持主要负责人。)
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