尽管人工智能发展迅猛,但环顾日常生活,除了编程和聊天应用之外,我们做事的方式几乎没有什么变化。我仍然无法通过向谷歌地图描述餐厅来查找位置,也无法通过语音与Spotify互动来发现新音乐,更无法让人工智能在Airbnb/Expedia上帮我找到心仪的住宿。我的牙医网站依然笨拙不堪。就连亚马逊也还没真正将人工智能作为购物体验的核心(如果你能找到Rufus,它简直糟糕透了)。 客户支持本应最先崩溃,但在2025年,我打了大约六次客户支持电话,每次都得排队等待人工客服接听。所有语音识别系统似乎都停留在十年前。 三年过去了,世界上绝大多数软件与三年前几乎一模一样。 尽管过去几年里有数百家初创公司获得了资金支持,但除了 ChatGPT 之类的应用之外,我没有其他经常使用的 AI 优先应用。 这与互联网革命截然不同,当时每个企业都将其视为生存风险,并几乎立即投入到创建自己的互联网优先版本的工作中。 一方面,这表明还有巨大的机会尚未实现,说明对前沿实验室的估值仍然只是冰山一角。 另一方面,令人费解的是,为什么几乎没有一家大型或小型公司将其应用程序转变为以人工智能为核心,或者为什么没有一家以人工智能为核心的初创公司能够颠覆它们。 虽然确实有一些成功的案例,但为什么没有出现像互联网革命时期那样的巨大变革浪潮呢?
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