我覺得想寫出好的品牌推文,無非就幾步: 1.找到參考對象 2、拆解參考對象 3、實踐 例如zomato的這則推文,我們一起拆解一下: 一、整體結構框架貼文遵循一個經典的《懺悔-救贖》敘事弧線: 內疚承認→ 問題定義→ 使命重申→ 解決方案→ 差異化→ 個人化迴歸→ 邀請參與→ 使命閉環 https://t.co/sfK3uuxzRg
二、逐段拆解第一段:脆弱性開場 "For years, there's been something about Zomato that made me uneasy..." 用"不安"而不是"我們做錯了",承認但不自我鞭撻第一人稱"I"而非"we",這是創始人個人想法,不是公關稿 "For years",說明這不是臨時想法,是深思熟慮 心理模式:脆弱性悖論承認弱點反而建立信任。人們不信任完美的公司,但信任願意自省的領導者。 第二段:問題具象化 "Yes, you could find a salad or a smoothie bowl, but the truth is..." 先承認表面努力,再否定它 "the truth is",暗示之前是自欺欺人 心理模式:對比效應先展示"假解決方案",讓真正的問題更刺眼。 第三段:使命錨定 "That weighed on me, because when we say our mission is 'better food for more people', the 'better' has to mean something deeper." 將個人不安與公司使命綁定不是"我們想賺更多錢",而是"我們的使命有欠賬" 心理模式:認知失調利用指出言行不一,製造必須修復的緊迫感。 第四段:解決方案登場 "Today, we've taken one of the biggest steps in fixing that blind spot." "Today",時間錨點,製造里程碑感 "one of the biggest steps",沒有使用"解決了",而是用的"邁出一大步"(留有餘地) "blind spot",延續自我批評的語調 第五段:功能解釋(唯一的"產品段落") "Every dish in this mode now comes with a Healthy Score..." 只用一段講功能,克制、不炫技用"what really counts"暗示其他健康標籤是虛假的 "AI and restaurant data doing the heavy lifting, but what you'll see is simple",技術複雜但使用者體驗簡單 心理模式:專家背書+ 簡化原則我們做了很多髒活兒累活兒,但你只需要相信結果。 第六段:差異化定位 "This is not your run of the mill 'healthy mode' for beginners..." 直接攻擊競品的"入門級"定位 "professional athletes can rely on",極端用例證明標準之高 心理模式:社會證明預設如果運動員能用,你更能用。 第七段:第二次個人化 "This is personal for me. I've carried the guilt..." 貼文中部再次拉回個人敘事,防止讀者分心 "guilt",比"concern"更重的詞,更真實 心理模式:情緒高峰設計在貼文中段再設一個情緒高點。 第八段:謙遜邀請 "Try it, tear it apart, tell us where it fails." 沒說"歡迎回饋",而是讓使用者"撕碎它" 反向心理,降低防禦,暗示我們不怕批評,因為我們真誠 心理模式:反向說服越說"批評我",人們越傾向於支持你。 第九段:使命閉環 "...for the first time, I feel we're moving meaningfully closer to truly living up to our mission." 回到開頭的使命,形成敘事閉環 "for the first time",之前所有的健康功能都是假的,這次才是真的
三、公式總結如果你要從零寫一篇類似的產品品牌推文: 第一步:找到你的"內疚點" 你的產品/公司在哪裡違背了它聲稱的使命? 用"For years, something about [X] made me uneasy"開場 第二步:否定表面解決方案你們之前做過什麼"假努力"?承認它們不夠 第三步:錨定使命把問題與公司使命/價值觀綁定,不只是商業問題 第四步:宣布解決方案(克制) 只用1-2段講功能,重點是"它解決了什麼"而不是"它怎麼工作" 第五步:極端差異化找一個極端用例證明你的標準(運動員、專家、極端場景) 步驟六:再次個人化在中段重複一次個人情感,防止貼文變成公關稿 第七步:邀請批評用"撕碎它"而非"歡迎回饋" 第八步:使命閉環回到開頭的使命,說明"這是我們第一次真正接近它"
四、寫作技巧 - 沒有數據:沒有"用戶增長X%"、"覆蓋Y個城市"。純敘事,純情感。 - 沒有感謝團隊:沒有"感謝團隊的努力"——這會打破個人敘事的張力。 - 只提一個城市:Gurgaon。暗示"我們從小開始,認真做",而非"全國鋪開"。 - 沒有競品名字:只用"run of the mill healthy mode"暗示競品,但不點名,保持高姿態。 - 使命重複三次:開頭、中間、結尾。核心訊息植入讀者腦中。
這些其實就是寫作的技巧然而人們可能很難逐一去學習我在試圖把這些知識建構給Agent 讓Agent能幫助更多品牌放大自己的聲音與故事 https://t.co/Gxsobg3hEN