来自 Jeffrey Emanuel（@doodlestein）的推文线程

许多我们用于人的概念也直接适用于经纪人。例如，反馈表单和“净推荐值”（即，你会向其他经纪人推荐这款工具吗？）。我已经在工具方面使用这些概念了。由机器人设计，服务于机器人：

听听机器人怎么说，它们知道自己想要什么：