@a16z 最新投资：我们大多数人认为 WhatsApp 只是一个简单的即时通讯应用，但在世界许多地方，它也扮演着日常生活运营的基础角色。家人通过它沟通，企业通过它运营，而且越来越多的医疗保健服务也通过它提供。在拉丁美洲，超过 85% 的医生依靠 WhatsApp 来安排预约、分享检查结果和管理后续随访。 但WhatsApp并非为医疗保健而设计。有效的临床沟通需要结构化的工作流程、明确的责任划分以及对患者需求的可靠追踪。然而，医生们却不得不处理数十条杂乱无章的与患者及其家属的聊天记录，无法了解紧急程度、患者状况和相关的临床病史。结果是：每天耗费数小时进行手动整理——这些时间本应用于患者护理，而不是收件箱管理。 该系统需要更好的解决方案，而 Leona 正在构建它。Leona 是一款面向医疗服务提供者的原生人工智能操作系统，它直接集成到医生最常用的渠道：WhatsApp 中。通过与该即时通讯应用平台的直接集成，Leona 为医患沟通带来清晰的临床结构——整理消息、标记紧急程度，并将每次交流与患者的长期病历关联起来。这款临床消息传递的辅助工具是综合性诊所管理平台的一部分，该平台可简化日程安排、文档记录和计费流程。 医生的采用率非常高：自 4 月份在拉丁美洲推出测试版以来，Leona 已自然扩展到数千名医生，处理了十几个国家数百万次的患者互动，每天为医生节省多达三个小时。 随着医疗服务越来越多地通过信息和移动设备进行——以虚拟、异步的方式提供，并突破诊所的局限——能够协调临床工作流程的基础设施变得日益迫切。Leona 正在构建这一基础设施。 联合创始人 Caroline Merin (@merinsay)、Tom Chokel 和 Arela Solis 为该地区最紧迫的基础设施挑战之一带来了深厚的运营和技术专长。 我们 @a16z 很荣幸能够引领 Leona Health 的种子轮融资，因为他们正在重新定义拉丁美洲及其他地区的医疗服务提供方式。 @a16zBioHealth @julesyoo @generalcatalyst @hollsmaloney @marcbhargava @Accel @amitku @homebrew @satyap @hunterwalk @_KateRyder @velez_david
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