快餐连锁店能做的最大改进就是真正让食物再次变得“快”。 - 免下车通道不接受现金 没有后续问题。“您是否愿意捐款给……” - 在点餐机付款，这样就不会有人因为翻找钱包而堵塞队伍。 - 多个取餐窗口上方设有电子显示屏，指示每辆车的取餐位置。 - 将吸管/餐巾纸/酱料自动送达，这样就不会再被遗忘了。 20年前我在麦当劳工作时，一切都讲究速度。 汽车越多，收入就越多。人人受益。 什么时候这件事不再是首要任务了？
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