服务是产品交付的技术层面，而待客之道则是产品交付给接受者时产生的感受。服务是独白，而待客之道则是对话。 丹尼·梅耶的著作《摆好餐桌》中的最佳语录。
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来自 Jay Rughani（@JayRughani）的推文线程
共 1 条推文 · 2025年12月15日 00:46
作者信息
合伙人 @a16z，专注于医疗保健科技投资。曾就职于 @flatironhealth（后被 @roche 以约 20 亿美元收购）和 @deloittehealth。职业学生。
共 1 条推文·Mon Dec 15 00:46:59
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