我与@thisisgrantlee 的对话要点: 1. 使用产品的前30秒必须足够出色,才能让人愿意继续使用接下来的30秒。Gamma公司在增长停滞不前时,他们停止了所有工作,花了三个月的时间精心打磨产品使用的前30秒。他们让这30秒极具吸引力,以至于新用户会立即向朋友推荐。这一个改变彻底改变了他们的增长轨迹。 2. 专注于一个简单的承诺,而不是一堆功能。想象一下,就像扔鸡蛋给别人:他们能接住一个,但如果你一次扔五个,他们就会全丢掉。你的用户自私、虚荣、懒惰——你只有30秒的时间来展现价值,否则他们就会离开。Gamma 的重点是“几秒钟内制作一个幻灯片”,而不是列出10个功能。 3. 在超过一半的增长来自口碑传播之前,不要在广告上花钱。如果你的产品还没有自然传播开来,就试图通过购买广告来提升用户增长,那无异于浪费钱。Gamma 公司直到超过 50% 的新用户来自用户自然分享后,才开始大量投资广告。 4. 与数百位小型创作者合作,而不是少数几个大网红。与其把预算浪费在五六个知名网红身上,而他们却把你的内容当作普通的广告,不如寻找成千上万的微型网红,他们的受众真正关心像你这样的工具。教师之间互相分享,咨询师之间互相分享——这些紧密的社群能够创造真实有效的口碑传播,而且传播速度极快。 5. 花时间亲自指导每一位早期合作的创作者,就像他们加入你的团队一样。不要只是给网红们发一份脚本。亲自与他们通话,带他们了解产品,帮助他们理解产品的独特之处,并让他们用自己的方式讲述你的故事。这种投入能让他们成为你真正的拥护者,反复发布关于你的内容,而不是把这当作普通的赞助。 6. 招聘要非常谨慎,只招最优秀的人才。Gamma 公司只有 50 名员工,却服务了 5000 万用户,并且盈利。最初的 10 名员工五年后仍然都在公司。他们从不设定招聘目标,因为那样会迫使你为了完成数字而招聘,而不是只在找到真正优秀的人才时才进行招聘。当发现优秀人才时,应该赋予他们更多责任,而不是更少——顶尖人才渴望更大的挑战。 7. 在投入大型项目之前,先在 UserTesting 等平台上邀请 20 位用户测试原型。利用 Voicepanel 或 UserTesting 等平台,观察真实用户试用你的原型。他们会指出你因为过于专注于产品而忽略的问题。Gamma 的流程是:从构思到结果只需一天——上午构思,下午测试,晚上得出结果。这可以节省数月时间,避免浪费在开发无人问津的产品上。 8. 选择你未来十年都愿意关注的问题。在考虑技术或策略之前,先问问自己,这个问题对你个人而言是否足够重要,值得你投入十年时间去解决。那些像传教士而非雇佣兵一样的创始人,能够打造出更好的产品,因为他们真诚的投入能够打动客户,并吸引那些愿意与你长期合作的人。
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