来自 Jon Yongfook（@yongfook）的推文线程

我可能错了，但我怀疑酒店前台在办理入住时，即使你已经在线预订，也要花 10 分钟输入一些信息，原因是系统还没有整合。 他们会从 booking.com 或其他网站获取你的预订详情，然后手动将其重新输入到某个古老的基于 IBM 的系统中，所有数据实际上都存储在这个系统中。

并非所有酒店都是如此，但这似乎是那些大型中档连锁酒店的通病。