來自 Arvid Kahl（@arvidkahl）的推文串

那麼，人們現在都在做什麼呢？ 我看過有人監控競爭對手的更新日誌。他們會安排代理每天或每週運行程序，抓取更新日誌並與以往的資訊進行比對，總結新增功能、價格變動，甚至是條款和條件的變更，然後將這些資訊回饋給你。這樣，你就能隨時掌握所有競爭對手的動態，了解他們的業務變化，從而做出應對或提前預判。 人們一直在開發文件自動更新工具，這些工具會在後台掃描過時的文件。我的確也用過類似的工具，例如在新試驗註冊時，我會用它來做潛在客戶調查，了解他們的身份和興趣，以便進行個人化的推廣。 對於SEO內容差距分析來說，這非常實用，尤其是在你了解競爭對手的情況下，這樣就能發現他們可能存在的不足。此外，如果你負責退款或爭議證據資料的收集，你可以安排代理人查閱客戶的資料庫記錄，並產生一份完整的報告，以便在客戶選擇發起拒付時提交給銀行。 此外，還有一項永無止境的任務：在社群媒體、論壇、網站等各種管道挖掘客戶的成功和失敗案例。任何能夠幫助你掌握這些對話、分類並尋找機會的方法，都可以配合明確的提示，交給能夠持續手動追蹤這些資訊的客服人員。 你完全可以讓你的程式碼（Claude code）依序檢查 20 個不同的 Reddit 子版塊或 Facebook 群組的首頁，每個頁面之間間隔 5 分鐘，看看是否有值得你關注的新內容。這相當於一個代理人連續幾週 24 小時都在做的工作，而且總是能為你找到一些非常有趣的資訊。你甚至可以使用另一個代理人來自動發送訊息。你能做的事情真是令人難以置信。