儘管人工智慧發展迅猛,但環顧日常生活,除了程式設計和聊天應用之外,我們做事的方式幾乎沒有什麼變化。我仍然無法透過向Google地圖描述餐廳來查找位置,也無法透過語音與Spotify互動來發現新音樂,更無法讓人工智慧在Airbnb/Expedia上幫我找到心儀的住宿。我的牙醫網站仍然笨拙不堪。就連亞馬遜也沒真正將人工智慧作為購物體驗的核心(如果你能找到Rufus,它簡直糟糕透了)。 客戶支援本應先崩潰,但在2025年,我打了大約六次客戶支援電話,每次都得排隊等待人工客服接聽。所有語音辨識系統似乎都停留在十年前。 三年過去了,全世界絕大多數軟體幾乎與三年前一模一樣。 儘管過去幾年有數百家新創公司獲得了資金支持,但除了 ChatGPT 之類的應用之外,我沒有其他經常使用的 AI 優先應用。 這與網路革命截然不同,當時每個企業都將其視為生存風險,並幾乎立即投入創建自己的網路優先版本的工作。 一方面,這表明還有巨大的機會尚未實現,說明對前沿實驗室的估值仍然只是冰山一角。 另一方面,令人費解的是,為什麼幾乎沒有一家大型或小型公司將其應用程式轉變為以人工智慧為核心,或者為什麼沒有一家以人工智慧為核心的新創公司能夠顛覆它們。 雖然確實有一些成功的案例,但為什麼沒有出現像網路革命時期那樣的巨大變革浪潮呢?
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