來自 Ryan McEntush（@rmcentush）的推文串

夫妻店也好不到哪裡去。亞馬遜30秒就能退款，獨立小店卻會杳無音信。本地咖啡館想開門就開門，全憑老闆心情。社區超市東西貴，而且總是缺貨。 CVS藥局能準時配藥，獨立藥局午休時間就關門。用Lyft/Uber搭計程車不用擔心被騙。那家迷人的旅館會因為「婚禮」在最後一刻取消你的預訂。我寧願把錢付給貝萊德——他們只想自動扣款，不想惹上官司——也不願付給一個把租戶法當兒戲的房東。 公司冷酷無情，但至少清晰易懂。小企業之所以發展不大，很可能是因為它們本身就不好。