Document AI:智慧型文件處理(IDP)的下一代演進 @llama_index 正式提出了“Document AI”,認為它是傳統IDP 的徹底進化:從“死板的模板+規則”升級為真正會思考、自我糾錯、自主決策的智能體系統。 傳統IDP 的核心痛點· 極度依賴固定模板,供應商發票換個格式就基本廢了; · 只能擷取純文字,對表格、圖表、手寫字、圖片幾乎束手無策; · 直通率(全自動處理比例)通常只有60-70%,剩下30-40% 必須手動介入; · 每來一種新文件類型,就得花幾週到幾個月重新訓練模型或加規則,維護成本極高。 Document AI 的核心優勢相比傳統IDP/RPA,Document AI 幾乎在所有關鍵指標上都實現了質的飛躍: · 全自動直通率:傳統60-70% → Document AI 90% 以上(人工介入比例從30-40% 降到不到10%) · 是否需要範本:傳統必須且頻繁維護→ Document AI 完全零樣本,遇到全新格式也能直接處理· 多模態理解能力:傳統基本沒有→ Document AI 原生支援複雜表格、圖表、照片、手寫筆記等· 出錯時的處理方式:傳統一句話就死機等人工→ Document AI 會自動診斷出錯誤或多次試算表Document AI 通常幾分鐘到幾小時搞定· 整體準確率:傳統80-85%(模板匹配時)→ Document AI 穩定95% 以上 舉個最常見的應付帳款發票場景:過去一個月幾千張發票要人工審核30%,用Document AI 之後通常只剩不到10% 需要人看一眼,省下的時間和成本極其可觀。 Document AI 的兩大技術支柱 1. 智能體式OCR(Agentic OCR) 用視覺-語言模型(VLM)動態理解整頁版面、表格邏輯、圖表意義,擷取時還會自我評分,不確定就自動重試。 2. 智慧體式工作流程(Agentic Workflows) 以LLM 驅動的多智能體協作取代硬編碼規則,能記住上下文、呼叫外部工具(查資料庫、算稅額、驗證一致性),甚至在發現資料衝突時自己推理補全。 LlamaIndex 提供的開箱即用工具鏈· LlamaParse:企業級PDF 解析,直接輸出帶佈局的Markdown · LlamaExtract:只需定義資料結構,智能體自動填表· Workflows + LlamaAgents:現成的多智能體工作流程框架,已內建發票、合約、10-K 財報、表單等多個模板
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