來自 Andriy Mulyar（@andriy_mulyar）的推文串

本週我們辦公室接待了幾位客戶——與客戶面對面交流的回饋週期和改進速度簡直令人難以置信。 我本週的核心收穫是，如果你聘用了FDE（現場執行工程師）職位，卻不讓他們到現場工作，實際上你僱用的客服人員薪水過高了。