Josh Weiner 在加入 Meta（負責醫療保健產品和策略）之前對消費者健康有哪些看法？等到他後來加入 CVS（目前擔任消費者互動資深副總裁）時，這些看法又發生了哪些最大的改變？ 以下是他講話的片段……他的話很好地提醒我們，為什麼擁有出色消費品的公司很難同時打造出色的消費保健產品——當底層系統功能失調時，理性行為的假設是行不通的。 我們也討論了以下內容： ⚙️ 在醫療保健領域，是否有可能快速行動而不破壞現有體系 ⚙️ CVS 作為健康和保健領域的“萬能商店” ⚙️ 透過LLM聊天機器人，基於早期湧現的行為，解讀消費者對醫療保健的需求 ⚙️消費者作為一種新型支付者，現金支付管道日益增多 ⚙️ 未來十年消費者健康體驗可能會是什麼樣子
完整對話請點這裡：https://t.co/2QxS7tNSf9