如果你的客戶因為你沒有先滿足他們的基本需求而無法關心你的高級功能，那該怎麼辦？ 今天在播客節目中，我將深入探討我從客戶行為以及他們積極尋求的市場洞察類型中發現的一個層級結構。
完整版影片連結：https://t.co/kMLFtbf.fm/episodes/423-t…結構是如何運作的。
在創建 Podscan 的過程中，我發現了一個顯而易見卻又隱藏著的模式：所有行銷人員、創辦人以及公關人員在尋求市場情報時，都遵循著完全相同的流程。如果第一層級的需求都無法滿足，他們根本無暇顧及第五層級的洞察。
五級人性層次結構（依人性順序） 第一級：自我意識——“人們在談論我什麼？” 一切都從這裡開始。品牌提及、產品參考、個人姓名追蹤。這是最原始的。
第二階段：競爭意識－「我的競爭對手在做什麼？」只有在充分了解自身之後，人們才會從側面看待直接威脅。
第三級：行業意識—“我的領域正在發生什麼？” 視角從眼前的威脅擴展到新興趨勢和未知的未知因素。
第四級：情感意識—“人們的感受如何？” 事實陳述完畢，注意力轉向情感──讚美需要放大，災難需要預防。
第五級：策略預測—“接下來會發生什麼？” 投資訊號、監管變化、市場波動——純粹是對未來的投機。 你不能跳過任何級別。一個忙於日常事務的個體創業家不會關心思想領導追蹤。
企業需要的不是基本的提及提醒，而是在尋找獲客訊號。產品、使用者引導和銷售策略應該與客戶實際所在之處相匹配，而不是你希望他們出現的地方。