微軟給的一套AI呼叫中心解決方案,Azure+OpenAI,丟一個API請求或直接撥號,AI語音客服即可接/打電話、記錄報修、面試預約等 可以呼入、呼出 即時語音對話,支援打斷、靜音檢測、多語言TTS/ASR、客製化AI語音 通話結束後即產生一個網頁報告 寫工單可自訂字段,例如時間、地點、其他資訊等 可客製化任務流程、知識庫管理、客製化AI語氣風格 #AI語音客服
github:github.com/microsoft/call…
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共 2 則推文 · 2025年11月14日 上午9:27
微軟給的一套AI呼叫中心解決方案,Azure+OpenAI,丟一個API請求或直接撥號,AI語音客服即可接/打電話、記錄報修、面試預約等 可以呼入、呼出 即時語音對話,支援打斷、靜音檢測、多語言TTS/ASR、客製化AI語音 通話結束後即產生一個網頁報告 寫工單可自訂字段,例如時間、地點、其他資訊等 可客製化任務流程、知識庫管理、客製化AI語氣風格 #AI語音客服
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