大多數品牌在社群媒體方面做得都很糟糕。 以下是你應該發布的5種內容類型： ⬇️
1）細分領域的員工內容 採訪那些可以直接與客戶溝通的員工。 這些人應該是各自領域的專家。 問他們一些問題，這些問題可以引出有助於社區實現目標、激勵社區成員或讓他們開懷大笑的信息。 將所有這些內容轉化成貼文、長篇部落格文章、表情包、短片等等。 這能幫助他們擴大影響力，從而促進發展，之後你就可以利用他們的帳戶進行公司宣傳。
2）行業洞察 成為你所在產業的過濾器。 瀏覽所有優質內容，並透過社群媒體原生貼文（截圖、引用、主題、摘要等）分享最佳資源。 請務必註明原作者。 只要你堅持一段時間，人們就會把你視為不可取代的寶貴資源，他們無法從其他地方獲得你。
3）客戶故事 這一點雖然顯而易見，但我覺得還是沒做好。 這不僅僅是分享客戶對你的產品給予好評的評價（因為你請他們這樣做）。 深入挖掘。 利用搜尋功能，在 X、Reddit、App Store 等平台上找到已經對你做出好評的人。 與受眾分享時，請提供更多有關所提及的功能或里程碑的背景資訊。 要讓大家清楚看到，這些人都是自願說好話的。 更好的方法是，分享一些你收到的建設性回饋，以及你如何努力改進/解決問題。
4）事件 大多數公司會參加很多活動，然後把活動照片發佈到網路上。 無聊的。 是的，我明白，你得向人們展示你來過這裡，而且為此花了不少錢，但你還可以做更多的事情。 去參加一些最熱門的會議，並且做好筆記。 將你的筆記提煉成簡短的推文，讓所有未能到場的人也能學習。 就像現場記者，把各種精彩內容分享給時間線上的所有人。
5）客戶支持 如果你的業務規模很大，那麼你每天可能會透過社群媒體、電子郵件、私訊等收到幾十個問題。 是的，你應該盡可能回答這些問題，但為什麼不公開分享一些答案呢？ 可能還有很多人有類似的疑問，但一直沒機會問。 將你的回答充實起來，並將其轉化為簡短的社交媒體貼文、圖表、影片、主題等。