会社のリーダーとして、創業者は自ら言葉を書く作家というよりも、優れた編集者のような存在であるべきです。 編集者は、すべてのコンテンツを自ら作成するのではなく、選定、指導、方向性のコントロールを行うことで、優れた作品づくりに貢献します。 同じ原則がビジネスマネジメントにも当てはまります。創業者は細部に至るまで全てに関与する必要はありません。重要なのは、効果的に権限委譲を行う方法を学ぶことです。しかし、権限委譲は責任放棄を意味するものではないことを常に忘れてはなりません。 結局のところ、規模に関係なく、すべての決定に対して最終的な責任を負うのは常に創設者であり、これを無視することはできません。 これら 2 人の業界リーダーの知恵は、効果的に委任する方法について何らかのヒントを与えてくれるかもしれません。 インテルの共同創業者であるアンディ・グローブは、「タスク関連の成熟度」という概念を提唱しました。これは、ある人が重要なタスクを任せられるかどうかを判断する鍵は、その人が関連する経験を持っているかどうかであるという、シンプルですが深い考えです。 従業員の経験が豊富であればあるほど、より大きな自主性を与えることができます。逆に、新しい分野に挑戦する従業員には、より多くの指導とプロセスの監督が必要になります。つまり、万人に当てはまるマネジメントモデルは存在しないということです。真のマネージャーは、従業員の特性に合わせて柔軟に対応し、経験の浅い従業員には細心の注意を払いつつ、成熟した能力を持つ従業員には全幅の信頼を寄せます。 もう一人の注目すべき思想家はピーター・ティールです。彼の「信念と結果」という二次元マトリックスもまた、実践的な指針を示しています。行動の結果が管理可能で、自分の判断がまだ確固たるものでない場合は、チームに試させて、実践を通して学び、成長させるのが賢明です。しかし、結果が重大で、自分の決定に絶対的な確信を持っている場合は、他者のミスによる損失を避けるために、自らプロセスを監督することが不可欠です。さらに重要なのは、自分の意見を主張する際には、「なぜ」を辛抱強く説明することです。忙しい時には見落とされがちですが、まさにこれこそがチーム内の信頼を維持する絆なのです。部下の計画が説明なしに繰り返し覆されると、時間の経過とともに、貴重なチームの結束力が失われるだけでなく、信頼の基盤も徐々に崩れ去ってしまうでしょう。 結局のところ、権限委譲の本質は、責任を適切に配分し、チームメンバーがそれぞれの専門分野で活躍できるよう支援することにあります。同時に、創業者は常に方向性を調整する権限を保持します。そのためには、人材に関する正確な判断、タスクの合理的な検討、そしてチーム内の信頼関係を綿密に維持することが不可欠です。こうして初めて、権限委譲と責任のバランスが取れ、会社を着実に前進させることができるのです。
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