Chaque fois que j'ai réservé un logement Airbnb ces dernières années, quelque chose était gravement cassé et nous avons dû demander un remboursement total ou partiel, et dans la moitié des cas, nous avons dû aller à l'hôtel. Le service client d'Airbnb a été très aimable, mais probablement parce que j'ai posé la question ici. Le problème fondamental d'Airbnb est que les commentaires sont modérés et ne valent rien. Si les commentaires étaient authentiques, nous saurions quels logements éviter.
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