我在任何地方入住酒店时都会遇到一件很奇怪的事情，那就是他们会向你征求反馈意见。 或许是我理解错了，他们不是在征求反馈意见吗？ 我记得曼谷金普顿玛莱酒店的经理每天都会站在大堂里和客人聊天，他也和我以及@AndreyAzimov聊过。 您对此次入住体验如何？如有任何不满意的地方，请告知我。 当然，我们也收到了一份反馈清单，列出了可以改进的地方，他接着说道。 谢谢。如果您有任何不满意的地方，请告诉我。 像个该死的机器人？我们当时都惊呆了，我们刚才不是跟你说了吗？ 我曾向另一家酒店反馈说：“早餐时咖啡要等20分钟才能送到，我想是因为咖啡机旁只有一个工作人员。” “得知您的入住体验并不完美，我们深感抱歉。我们已在您的房间里放置了一张手写卡片、一瓶红酒和新鲜水果。” 好吧，但这怎么解决咖啡的问题呢😂 这就像是酒店学校里一群接受过集体精神变态训练的人，他们认为对待顾客反馈的最佳方式就是完全无视，然后给客人一些免费的东西。 或许是因为我在创业公司工作，如果客户给我反馈，我会立即着手解决问题，以免下一个客户遇到同样的问题。 作为顾客，这让我更开心。我喜欢改善产品或服务的体验，不仅是为了我自己（这样下次会更好），也是为了其他人。 非常有趣
