단순히 소규모 사업 중심의 국가 문화 때문일까요? 말씀하신 모든 것에 저도 뉴질랜드 사람으로서 공감합니다. 뉴질랜드에서는 사소한 일조차 이메일, 전화, 후속 조치, 심지어 회의까지 거치며 몇 주씩 걸리는 고된 작업이 되곤 합니다. 저희 부부는 오랫동안 따뜻하고 친절한 서비스를 제공하지만 지원은 형편없는 영세 자영업자들과 거래해 왔습니다. 지금은 폴란드에 살고 있는데, 폴란드 사람들은 일본을 정말 좋아합니다. 공통점이 많기 때문이죠. 물론 지켜야 할 규칙은 많지만, 말씀하신 것처럼 "모든 게 그냥 잘 풀린다"는 점입니다.
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