那种表演式的顺从和奴役——“先生,您住得怎么样?哦,太棒了,哈哈哈哈”——让我感到非常不舒服,因为我知道,如果我也在做同样的工作,假装顺从,那也是有可能的。 这显然是酒店为了迎合豪华酒店里的婴儿潮一代而上演的一出戏,他们的孩子现在根本不听他们的话了,所以豪华酒店的员工现在不得不…… “是的,这些宝塔太原汁原味了!” 我花高价住酒店,只希望一切运转正常、干净整洁、服务快捷。但现在的豪华酒店在这方面做得非常糟糕,所以我现在只订价格更低的酒店,这些酒店入住率更高,问题解决得更快,而且由于它们的运营模式更简单,出错的可能性也更小。
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