Acho que escrever um bom tweet para uma marca se resume a alguns passos: 1. Encontre um objeto de referência 2. Objeto de referência de desmontagem 3. Pratique Vamos analisar juntos o tweet do Zomato: I. Estrutura Geral: A postagem segue um arco narrativo clássico de "confissão-redenção": Reconhecimento da culpa → Definição do problema → Reafirmação da missão → Solução → Diferenciação → Reintegração personalizada → Convite à participação → Encerramento do ciclo da missão https://t.co/sfK3uuxzRg
II. Analisando o primeiro segmento: Vulnerabilidade no início "Há anos que existe algo no Zomato que me deixa desconfortável..." Usar "desconforto" em vez de "cometemos um erro" e reconhecer o erro, mas sem se autocriticar, usando o pronome da primeira pessoa "eu" em vez de "nós", reflete a opinião pessoal do fundador e não é uma declaração de relações públicas. A expressão "durante anos" indica que essa não foi uma ideia repentina, mas sim algo bem planejado. Padrão psicológico: O paradoxo da vulnerabilidade – reconhecer as fraquezas constrói confiança. As pessoas não confiam em empresas perfeitas, mas confiam em líderes que estão dispostos a refletir sobre si mesmos. Segundo parágrafo: Concretizando o problema "Sim, você pode encontrar uma salada ou uma tigela de smoothie, mas a verdade é..." Primeiro reconheça o esforço superficial, depois negue-o. "A verdade é" implica que as ações anteriores foram autoengano. Padrão psicológico: O efeito de contraste apresenta primeiro uma "solução falsa" para tornar o problema real mais evidente. Terceiro parágrafo: Ancoragem da missão "Isso me incomodou, porque quando dizemos que nossa missão é 'comida melhor para mais pessoas', o 'melhor' precisa significar algo mais profundo." Vincular as ansiedades pessoais à missão da empresa não significa "querer ganhar mais dinheiro", mas sim "nossa missão tem obrigações pendentes". Padrão psicológico: A dissonância cognitiva utiliza a inconsistência entre palavras e ações para criar uma sensação de urgência que precisa ser corrigida. Parágrafo 4: A solução é apresentada "Hoje, demos um dos maiores passos para corrigir esse ponto cego." "Hoje" serve como uma âncora temporal, criando uma sensação de marcos importantes. A expressão "um dos maiores passos" usa "dar um grande passo em frente" em vez de "resolvido" (deixando espaço para melhorias). "Ponto cego", continuando o tom autocrítico. Quinto parágrafo: Explicação funcional (o único "parágrafo do produto") "Cada prato neste modo agora vem com uma Pontuação Saudável..." O texto utiliza apenas um parágrafo para explicar a função, de forma contida e sem ostentar tecnologia, usando "o que realmente importa" para sugerir que outros rótulos de saúde são falsos. "A inteligência artificial e os dados dos restaurantes estão fazendo o trabalho pesado, mas o que você verá é simples." A tecnologia é complexa, mas a experiência do usuário é simples. Modelo Psicológico: Endosso de Especialistas + Princípio da Simplificação. Trabalhamos arduamente e de forma exaustiva, mas você só precisa acreditar nos resultados. Parágrafo 6: Posicionamento Diferenciado "Este não é o típico 'modo saudável' para iniciantes..." Atacar diretamente o posicionamento de "nível básico" dos concorrentes. "Atletas profissionais podem confiar" — este caso de uso extremo demonstra o alto padrão. Modelo psicológico: A prova social pressupõe que, se os atletas conseguem usar algo, você também consegue usar, ainda melhor. Parágrafo 7: A Segunda Personalização "Isso é algo pessoal para mim. Eu carrego essa culpa..." O texto retoma a narrativa pessoal na metade para evitar que os leitores percam o foco. "Culpa" é uma palavra mais forte do que "preocupação", sugerindo algo mais autêntico. Modelo psicológico: O design de pico emocional estabelece outro ponto alto emocional no meio da postagem. Parágrafo 8: Um Convite Humilde "Experimente, critique e diga-nos onde falha." Em vez de dizer "Sugestões são bem-vindas", diz aos usuários para "criarem tudo de forma desrespeitosa". A psicologia reversa diminui as defesas e sugere que não temos medo de críticas porque somos sinceros. Padrão psicológico: Quanto mais você diz "me critique", mais as pessoas tendem a te apoiar. Parágrafo 9: Missão em Circuito Fechado "...pela primeira vez, sinto que estamos nos aproximando de forma significativa de realmente cumprir nossa missão." Retomando a missão inicial, formando um ciclo narrativo. "Pela primeira vez", todas as características de saúde anteriores eram falsas; esta é real.
III. Resumo da Fórmula Se você fosse escrever um artigo promocional semelhante para uma marca de produto, partindo do zero: Passo 1: Encontre o seu "gatilho de culpa". Em que situações seu produto/empresa contradiz a missão que declara? Comece com "Durante anos, algo em relação a [X] me deixava inquieto." Segundo passo: Rejeite soluções superficiais. Que "esforços falsos" você já fez? Reconheça que eles são insuficientes. Etapa 3: Ancore a missão, vinculando o problema à missão/valores da empresa, e não apenas a uma questão de negócios. Passo 4: Anuncie a solução (com moderação) Utilize apenas 1 ou 2 parágrafos para explicar a função, focando em "o que ela resolve" em vez de "como ela funciona". Etapa 5: Diferenciação Extrema. Encontre um caso de uso extremo para comprovar seu padrão (atleta, especialista, cenário extremo). Passo 6: Personalize novamente, reiterando seus sentimentos pessoais na seção intermediária para evitar que a publicação se torne uma peça de relações públicas. Passo 7: Incentive a crítica dizendo "Ataquem com tudo" em vez de "Sugestões são bem-vindas". Etapa 8: Encerramento da Missão Retomando a missão inicial, explique: "Esta é a nossa primeira abordagem concreta para ela."
IV. Técnicas de Escrita - Sem dados: Sem "crescimento de usuários de X%" ou "cobertura de Y cidades". Pura narrativa, pura emoção. - Ausência de agradecimento à equipe: A falta de um agradecimento pelos esforços da equipe quebra a tensão da narrativa pessoal. - Apenas uma cidade é mencionada: Gurgaon. Isso implica que "começamos pequeno e levamos isso a sério", em vez de "nos expandirmos por todo o país". - Sem mencionar nomes de concorrentes: apenas fazer alusão aos concorrentes com um estilo de vida "normal e saudável", sem citá-los nominalmente, mantendo assim uma postura de alto nível. A missão é repetida três vezes: no início, no meio e no fim. A mensagem central é implantada na mente do leitor.
Essas são essencialmente técnicas de escrita, mas as pessoas podem txaicreator.comdê-las uma a uma. Estou tentando incorporar esse conhecimento em um agente. Deixe a Agent ajudar mais marcas a amplificar sua voz e sua história. https://t.co/Gxsobg3hEN