Em todas as minhas reservas no @Airbnb nos últimos anos, alguma coisa estava seriamente quebrada e tivemos que pedir reembolso total ou parcial, e na metade das vezes fomos transferidos para um hotel. O suporte ao cliente do Airbnb foi muito atencioso, provavelmente porque eu perguntei aqui. O principal problema do Airbnb é que as avaliações são moderadas e não significam nada; se as avaliações fossem realmente reais, saberíamos quais propriedades evitar.
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