Novo investimento da @a16z: A maioria de nós pensa no WhatsApp como um simples aplicativo de mensagens, mas em muitas partes do mundo, ele também funciona como a base da vida cotidiana. É onde as famílias se comunicam, onde as empresas operam e, cada vez mais, onde os serviços de saúde são prestados. Na América Latina, mais de 85% dos médicos dependem do WhatsApp para agendar consultas, compartilhar resultados e gerenciar acompanhamentos. Mas o WhatsApp não foi desenvolvido para a área da saúde. A comunicação clínica eficaz exige fluxos de trabalho estruturados, responsabilidades claras e acompanhamento confiável das necessidades dos pacientes. Em vez disso, os médicos se veem navegando por dezenas de conversas desorganizadas com pacientes e familiares, sem visibilidade da urgência, do estado do paciente e do histórico clínico relevante. O resultado: horas diárias consumidas com triagem manual — tempo que deveria ser dedicado ao cuidado do paciente, não à gestão da caixa de entrada. O sistema precisa de uma solução melhor, e a Leona está criando-a. A Leona é um sistema operacional nativo de IA para profissionais de saúde, integrado diretamente ao canal que os médicos já mais utilizam: o WhatsApp. Por meio da integração direta com a plataforma do aplicativo de mensagens, a Leona traz clareza e estrutura clínica à comunicação com o paciente – organizando mensagens, sinalizando urgências e conectando cada interação a um prontuário eletrônico completo do paciente. Essa ferramenta auxiliar para mensagens clínicas faz parte de uma plataforma abrangente de gestão de consultórios que facilita o agendamento, a documentação e o faturamento. A adesão dos médicos é impressionante: desde o lançamento da versão beta na América Latina, em abril, a Leona expandiu-se organicamente para milhares de médicos, processando milhões de interações com pacientes em mais de uma dúzia de países e economizando até três horas por dia para os profissionais de saúde. À medida que o atendimento médico se torna cada vez mais realizado por meio de mensagens e momentos móveis — prestados virtualmente, de forma assíncrona e além das quatro paredes da clínica — a necessidade de uma infraestrutura capaz de coordenar os fluxos de trabalho clínicos torna-se cada vez mais urgente. A Leona está construindo essa espinha dorsal. Os cofundadores Caroline Merin (@merinsay), Tom Chokel e Arela Solis trazem profunda experiência operacional e técnica para um dos desafios de infraestrutura mais urgentes da região. Nós, da @a16z, temos orgulho de liderar o financiamento inicial da Leona Health, que está redefinindo a forma como os cuidados de saúde são prestados na América Latina e em outras regiões. @a16zBioSaúde @julesyoo @generalcatalyst @hollsmaloney @marcbhargava @Accel @amitku @homebrew @satyap @hunterwalk @_KateRyder @velez_david
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