As pessoas estão mais ou menos sujeitas à maldição do conhecimento. Eles podem ter a sensação subjetiva de que um produto ou serviço é problemático, falso, uma fraude, inútil ou não está em conformidade com as regras estabelecidas. No entanto, nunca acreditei objetivamente que a maioria das pessoas neste mundo não tenha muito conhecimento, mas elas têm emoções. Portanto, coisas inúteis são úteis. Por exemplo, quando as pessoas consultam videntes, elas não estão realmente comprando a verdade sobre o futuro, mas sim uma expectativa do que acontecerá — um valor emocional em vez de uma solução. Se algo parece útil, as pessoas compram e divulgam, já que ninguém sabe ao certo se é verdade ou não. Confirmar a veracidade é um processo posterior; se você quiser saber a verdade antecipadamente, terá que pagar um preço de aprendizado enorme. Se você consultar um vidente, é muito provável que ele não lhe conte nada sobre o seu passado. Mas se até mesmo suas premonições estão erradas, como você pode prever o futuro? A realidade é que as pessoas se deixam levar por essa incerteza porque esperam um futuro melhor. Tudo o que você precisa é da identidade de um "vidente", algumas adivinhações incompreensíveis e algumas palavras agradáveis, e pronto, você ganhou dinheiro. Digo que o conhecimento é amaldiçoado porque, se você realmente dominar essa habilidade, perceberá que essas pessoas estão oferecendo um golpe, e não um produto ou serviço de verdade. Mas, na realidade, a grande maioria dos usuários são pessoas emotivas e sem senso crítico, e é por isso que esse tipo de coisa inútil se torna popular.
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