O suporte ao cliente B2C é simplesmente de outro nível. Recebemos todo tipo de e-mail… interessante… — deveríamos fazer um livro sobre isso algum dia. Certa vez, houve um cara que exigiu 20% dos lucros por reportar um bug. Em vez disso, dei a ele 80% das ações.
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Isso normalmente leva apenas alguns segundos.