O setor de transporte por aplicativo deve ser o primeiro em que a experiência com robôs não apenas se iguala, mas é muito superior à experiência humana. Os serviços da Uber tornaram-se malcheirosos, sujos e de baixa qualidade, especialmente na Europa, mas não só nesse país. Tenho amigos que não deixam seus filhos adolescentes usarem o Uber, faz sentido. Meu Uber em São Francisco cheirava muito a urina, meu Uber em Amsterdã tentou brigar comigo e meu Uber em Portugal se gabou de não ter dormido por 32 horas, e tenho centenas de outras histórias como essa com o Uber. Antes do Uber existir, por volta de 2010, lembro-me de ter feito uma reclamação porque um taxista em Amsterdã me obrigou a dar gorjeta e, quando me recusei, ficou violento e chegou a dar ré em minha direção. Estou muito feliz que agora exista uma alternativa viável que permita se locomover pela cidade de forma confortável, limpa e, acima de tudo, segura. Excelente trabalho, @Waymo!
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