Meu colega @Tim_Org fez uma excelente revisão da literatura em um ensaio de fim de semana para a @business. Resumindo: os seres humanos são desorganizados e complicados! Cuidado com afirmações de que pequenos estímulos, incentivos sutis ou intervenções pontuais podem mudar o comportamento das pessoas de forma significativa. E cuidado com quem vende soluções rápidas. O campo está lentamente se recuperando e saindo do buraco.
