Ainda penso no meu gerente do meu primeiro emprego de verdade, que tinha a mesma idade que eu tenho agora, no seu humor tranquilo e no cuidado quase inconsciente que demonstrava pelos usuários e funcionários (suas anedotas eram certamente intencionais, para compartilhar valores). Há muito o que aprender, anos depois.
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Isso normalmente leva apenas alguns segundos.