Acho que em breve contrataremos alguém para chefiar o departamento de hospitalidade extravagante da RMFG. Já fizemos coisas como entregar peças aos clientes à meia-noite para cumprir prazos inúmeras vezes. Isso quase sempre compensa muito. Até agora, estamos apenas começando a explorar o potencial de encantar os clientes.
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