Você envia um e-mail para o seu cliente SaaS com a "melhor próxima etapa" a ser seguida algum tempo depois da inscrição? Em caso afirmativo, quanto tempo você espera para enviar esse e-mail? Ele é personalizado de acordo com as necessidades deles? Ou utiliza um modelo predefinido? Se não, por quê?
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Isso normalmente leva apenas alguns segundos.