O GTBank é um dos melhores projetos de marketing já realizados na Nigéria. Considerando os 7Ps (não os 4), o GTBank demonstrou um uso impressionante de insights de mercado e categoria para desenvolver uma UVP, plataforma de marca e ativos diferenciados para penetração de mercado e escala de negócios.
O que indiretamente demonstra o quão excelentes eles foram com STP (Segmentação de Mercado, Direcionamento e Posicionamento) desde o início. O marketing deles não deixou nada a desejar. Design e embalagem de produtos/serviços, disponibilidade física e acessibilidade, preços, comunicações e integração com...
Experiência geral do cliente - FOI UM SUCESSO. Outro destaque de marketing do GTBank foi o uso da MARCA SONIC. Naquela época, a marca Sonic não era uma realidade na maioria das empresas nigerianas. A Milo e a MTN eram as mais fortes nesse quesito. O GTBank mudou.
Aqueles familiarizados com o setor de serviços financeiros nigeriano e a dinâmica da categoria bancária antes do lançamento do GTB, mesmo em retrospectiva, provavelmente entenderiam isso. Quando discuto marketing no contexto nigeriano, o GTbank é meu exemplo preferido.
A Rite Foods/Bigi Drink é o exemplo contemporâneo mais próximo do que o GTBank fez com o marketing. Certa vez, durante uma conversa com um amigo do setor, comparei o esforço de marketing da Bigi a "juju". 😅 A MTN também se saiu incrivelmente bem com o "ambosismo de marketing" na Nigéria. A marca deles...
…a combinação de marketing de construção e performance desde o início é marcante. Sem dúvida, eles têm a plataforma criativa mais forte do mercado atualmente, com o lema "o que estamos fazendo hoje?". A profundidade do insight cultural por trás dessa plataforma criativa é insana. 🙌🏻
Em termos de posicionamento/reposicionamento da marca, a Airtel deixou uma marca marcante no cenário de marketing da Nigéria. A marca migrou do segmento de chamadas de voz para o segmento de dados da sua categoria. Isso foi refletido em um novo slogan, claro e simples...
….“Sua rede de smartphones.” Então, fui em frente para implantar uma das melhores comunicações na Nigéria com uma proposta clara e simples, focada em benefícios aprimorados do produto resultantes do reposicionamento: “3G é bom. 4G é melhor.” Meu oga @iamfreddieakin 🙌🏻….
…e sua equipe, a Arca de Noé, fez algo especial com esse esforço de comunicação de marketing. Existem outras manifestações práticas de grande esforço de marketing e comunicação de marketing na Nigéria. Estas são documentos de estudo de caso dignos da história do marketing da Nigéria. 🥂