다이렉트 마케팅과 이를 가능하게 한 모든 채널의 가장 큰 장점 중 하나는 미디어 형태가 크게 변화했다는 점입니다. 짧은 형식의 비디오나 콘텐츠 클립처럼 눈에 띄는 변화도 있지만, 정보 소비의 질을 실제로 향상시킨 작은 변화들도 많이 있습니다. 이번 달 X에 관한 가장 화제가 된 장문의 에세이는 잡지 기사 작성의 핵심 규칙을 깨고, "일반 독자가 읽기 쉽게 쓰라"는 일반적인 원칙과는 달리 숫자와 백분율을 쏟아냈습니다. 장문의 에세이에서 이렇게 많은 숫자를 보는 것은 긍정적인 의미에서 충격적이었습니다. 권위 있는 출판사라면 이런 내용을 삭제했을 것입니다. 수리 능력이 뛰어난 사람들은 당연히 더 많은 데이터를 보고 직접 비교하는 것을 선호할 것입니다. 그런 유형의 글은 서브스택이나 독립 미디어처럼 저자들이 독자의 능력을 이해하는 곳에서나 찾아볼 수 있습니다. 새로운 미디어가 우리를 멍청하게 만든다는 주장을 흔히 듣지만, 오히려 많은 사람들을 훨씬 더 똑똑하게 만들기도 합니다.
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