지난 몇 년간 제가 예약했던 모든 에어비앤비 숙소에는 심각한 문제가 있어서 전액 또는 부분 환불을 요청해야 했고, 절반은 호텔로 옮겨야 했습니다. 에어비앤비 고객센터는 굉장히 친절하게 응대해줬는데, 아마 제가 여기에 질문을 올려서 그런 것 같아요. 에어비앤비의 핵심 문제는 리뷰가 검열되어 아무런 의미가 없다는 것입니다. 만약 리뷰가 진짜라면 어떤 숙소를 피해야 할지 알 수 있을 텐데요.
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