ElevenLabs는 자사의 AI 음성 에이전트가 이제 WhatsApp과의 공식적인 연동을 지원한다고 발표했습니다. 고객은 WhatsApp에서 음성으로 AI 비서와 직접 대화하고, 질문하고, 도움을 받을 수 있습니다. 연결되면 AI 에이전트는 WhatsApp에서 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 💬 문자 채팅(양방향 문자 메시지) 처리 📞 수신 전화 응대 📤 발신 전화 걸기: 개별 전화 및 단체 전화 포함 즉, AI 비서가 문자로 답장할 뿐만 아니라 음성으로 전화를 받거나 직접 전화를 걸 수도 있다는 뜻입니다! 기업은 설정 변경 한 번만으로 모든 플랫폼의 대화 기록을 확인하고, 결과를 분석하고, 통합적으로 관리하고, 모든 플랫폼의 성능을 최적화할 수 있습니다.
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