구글은 사용자가 텍스트와 음성뿐만 아니라 대화형 사용자 인터페이스를 통해서도 AI와 상호 작용할 수 있도록 하는 A2UI를 개발했습니다. A2UI(Agent-to-User Interface)는 중간 계층 역할을 하며, 핵심 원칙은 "선언적 JSON + 네이티브 클라이언트 측 렌더링"으로, 에이전트가 안전하고 유연한 방식으로 풍부하고 상호작용적인 인터페이스를 사용자에게 제공할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 인공지능에게 "다음 주 금요일에 출발하는 베이징발 상하이행 항공편을 예약해 줘"라고 말할 수 있습니다. AI가 사용자의 의도를 이해하고 분석한 후, 필요한 추가 정보가 포함된 A2UI JSON 설명을 생성합니다. 클라이언트 애플리케이션은 이 JSON 데이터를 수신한 후 대화형 양식을 생성합니다. 사용자가 양식과 상호 작용하면 클라이언트가 AI에 데이터를 다시 전송하고, AI는 구조화된 데이터를 수신하여 처리를 계속합니다. 이 기능은 지능형 고객 서비스 시나리오에 활용될 수 있습니다. 고객 서비스 로봇이 주문 번호, 날짜 또는 주소와 같은 특정 정보를 사용자로부터 얻어야 할 때, 사용자를 위한 대화형 양식을 동적으로 생성할 수 있습니다. 또는 음성 입력만으로는 작업을 완료하기에 불충분할 경우, AI 비서는 화면에 추가 정보가 포함된 인터페이스를 표시할 수 있습니다. #A2UI
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