Yangyi(@Yangyixxxx)의 스레드

사람들은 다소간 지식의 저주에 시달린다. 소비자들은 주관적으로 특정 제품이나 서비스에 문제가 있거나, 가짜이거나, 사기이거나, 쓸모없거나, 확립된 규칙에 부합하지 않는다고 느낄 수 있습니다. 하지만 저는 이 세상 대부분의 사람들이 지식은 별로 없지만 감정은 가지고 있다는 것을 객관적으로 믿어본 적이 없습니다. 그러므로 쓸모없는 것들이 오히려 유용할 수 있다. 예를 들어, 사람들이 점쟁이를 찾아갈 때, 그들은 실제로 미래에 대한 진실을 사는 것이 아니라 앞으로 일어날 일에 대한 기대감을 사는 것입니다. 즉, 해결책보다는 감정적인 가치를 사는 것이죠. 무언가가 유용해 보이면 사람들은 그것을 사고 입소문을 냅니다. 왜냐하면 그것이 사실인지 아닌지 아무도 확실히 알 수 없기 때문입니다. 진실을 확인하는 것은 사후적인 과정입니다. 만약 사전에 알고 싶다면 엄청난 학습 비용을 지불해야 합니다. 점쟁이에게 조언을 구하면 과거에 대해 이야기해 줄 가능성은 거의 없습니다. 하지만 예감조차 틀리면 어떻게 미래를 예측할 수 있겠습니까? 사실 사람들은 밝은 미래를 기대하기 때문에 이러한 불확실성에 사로잡힙니다. "점쟁이"의 정체, 이해하기 어려운 점괘, 그리고 몇 마디 듣기 좋은 말만 있으면 돈을 벌 수 있다고 생각하는 거죠. 제가 지식이 저주받았다고 말하는 이유는, 만약 당신이 이 기술을 진정으로 숙달한다면, 사람들이 상품이나 서비스를 제공하는 것이 아니라 사기를 치고 있다고 느끼게 될 것이기 때문입니다. 하지만 현실적으로 대다수의 사용자는 판단력이 부족한 감정적인 사람들이기 때문에 이런 쓸모없는 것들이 인기를 얻는 것입니다.