우리는 AI에 대한 사람들의 관점을 이해하는 데 도움이 되는 새로운 도구인 Anthropic Interviewer를 출시합니다. 현재 https://t.co/W8P36sPQBy에서 1주일 파일럿 프로그램을 이용할 수 있습니다.
Anthropic Interviewer에 연구 목표를 부여하면, Anthropic Interviewer는 인간 연구자와 협력하여 연구 질문을 초안하고, 인터뷰를 진행하고, 응답을 분석합니다.
우리는 1,250명의 전문가에게 일과 AI에 대한 견해를 묻는 방식으로 테스트를 진행했습니다. 가장 큰 표본은 일반 근로자였습니다. 또한 AI의 역할에 대한 논쟁이 있고 빠르게 진화하고 있는 분야인 창작자와 과학자 하위 집단도 모집했습니다. https://t.co/q2OG268GH9
일반 근로자는 일상적인 업무는 AI에 위임하면서도, 자신의 전문적 정체성에 핵심적인 업무는 보존하고 싶어합니다. 한 목사님께서 우리에게 이렇게 말씀하셨습니다. "AI를 활용하고 이를 통해 내 기술을 향상시키면 관리 측면에서 많은 시간을 절약할 수 있고, 그 덕분에 사람들과 더 많은 시간을 보낼 수 있게 됩니다."
창작자들은 직업 안정성에 대한 불안감을 가지고 있습니다. 많은 사람들이 생산성 향상을 위해 AI를 활용하지만, 그로 인해 부정적인 인식에 직면하고 있으며, 때로는 그 사실을 숨기기도 합니다. 과학자들은 AI 연구 파트너를 원하지만, 현재는 원고 작성이나 코드 디버깅과 같은 작업에만 파트너를 활용하고 있습니다.
우리는 주제 전반에 걸쳐 패턴을 시각화했습니다. 대부분의 근로자는 업무에서 AI의 역할, 즉 생산성, 의사소통, 그리고 AI가 더욱 통합된 미래에 어떻게 적응하고 있는지에 대해 낙관적이었습니다. 그러나 신뢰성과 같은 일부 주제는 의구심을 불러일으켰습니다.
우리는 또한 인터뷰에서 가장 일반적으로 표현되는 감정의 강도를 살펴보았습니다. 일반 근로자들을 대상으로 AI 구현에 대한 만족도는 매우 높지만, 좌절감도 매우 일관되게 나타나는 패턴을 발견했습니다.
인류학적 인터뷰어를 활용하면 다양한 주제에 대해 더 많은 연구를 더 자주 수행할 수 있습니다. 우리는 이를 인간과 AI 간의 진화하는 관계에 대한 정기적인 연구에 활용할 계획입니다. 전체 결과는 여기에서 확인하세요: https://t.co/q2OG268GH9