AI는 Anthropic 내부에서 어떤 업무를 변화시키고 있을까요? 그리고 이는 앞으로 더 넓은 노동력에 어떤 영향을 미칠 수 있을까요? 우리는 엔지니어 132명을 대상으로 설문조사를 실시하고, 53건의 심층 인터뷰를 진행했으며, 20만 건의 클로드 코드 내부 세션을 분석하여 그 결과를 알아냈습니다. https://t.co/YLLjs9W9e5
우리의 직장은 상당한 변화를 겪고 있습니다. 인류 엔지니어들은 지난 한 해 동안 다양한 코딩 작업에서 생산성이 크게 향상되었다고 보고했습니다.
Claude는 Anthropic 직원이 할 수 있는 일을 확대했습니다. 엔지니어는 평소 전문 분야를 벗어난 작업에 착수하고, 연구원은 데이터 시각화를 위한 프런트엔드를 만들고, 비기술 직원은 Claude를 사용하여 데이터 과학을 수행하고 Git 문제를 디버깅합니다.
클로드 코드 사용 데이터에 따르면 엔지니어는 점점 더 복잡한 작업을 위임하고 있으며, 연속적인 도구 호출이 늘어나고 대화당 사람의 역할이 줄어들고 있습니다.
인터뷰에서 엔지니어들은 자신의 역할 변화에 대해 엇갈린 감정을 공유했습니다. 어떤 엔지니어들은 클로드에게 업무를 위임하면서 "훨씬 더 많은 일을 처리할 수 있다"는 자신감을 얻었습니다. 반면, 자신의 기술이 점점 약해지는 것을 걱정하거나 직접 코딩하는 즐거움을 그리워하는 엔지니어들도 있었습니다.
클로드는 팀 역학 관계도 바꾸고 있습니다. 어떤 사람들은 클로드가 질문을 가장 먼저 받는 사람이 되면서 동료들에게 덜 의지하게 되었다고 말합니다. "사람들과 함께 일하는 게 좋은데, 이제는 그들을 덜 필요로 한다는 게 너무 슬퍼요." 우리는 AI 사용이 증가함에 따라 역학이 어떻게 계속 변화하는지 지켜보고 있습니다.
우리가 이러한 결과를 공유하는 이유는 이 결과가 다양한 직장에서 더 폭넓은 변화를 예고하는 것일 가능성이 높기 때문입니다. 이러한 작업을 바탕으로, 우리는 Anthropic 직원의 더 폭넓은 그룹으로 연구를 확대하고 있으며, 회사 전체에서 제기된 기회와 과제를 해결하는 방법을 논의하고 있습니다. https://t.co/g9stj1jaXK