AI 고객 서비스에 대한 불만은 진짜인가요? > 저는 인간 고객 서비스 담당자인데, AI 때문에 정말 짜증이 납니다. AI는 인간의 언어를 이해하지 못하거든요. 고객들은 처음에는 그렇게 화를 내지 않았지만, AI와 대화하고 나서는 인간 상담원에게 연결된 모든 고객들이 격노했습니다.
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트윗 1개 · 2025. 11. 29. 오전 12:01
AI 고객 서비스에 대한 불만은 진짜인가요? > 저는 인간 고객 서비스 담당자인데, AI 때문에 정말 짜증이 납니다. AI는 인간의 언어를 이해하지 못하거든요. 고객들은 처음에는 그렇게 화를 내지 않았지만, AI와 대화하고 나서는 인간 상담원에게 연결된 모든 고객들이 격노했습니다.