초기 고객과 대화하는 것이 중요하지만, 그들과 거리를 두는 것도 중요합니다. 기꺼이 도와주려는 친구와 창업자들이 생길 거예요. 대기자 명단에 몇 명, 아니 어쩌면 많은 사람들이 있을 수도 있어요. 하지만 초기 제품을 한꺼번에 모두에게 제공하면 대부분의 사용자를 실망시키는 동시에 피드백과 잡음에 압도될 것입니다. 결국에는 아무도 제대로 지원할 수 없게 되고, 기능의 우선순위를 정하는 데도 어려움을 겪게 됩니다. 결과적으로는 아무런 조치도 취하지 않고 레버리지만 낭비하게 됩니다.
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