4/ 그들은 자신을 너무 진지하게 받아들인다 소셜은 재미있고 매력적이어야 합니다. 이는 모든 게시물에 밈을 포함해야 한다는 의미는 아닙니다. 답변, 소셜 카피, 콘텐츠 형식, 그리고 전반적인 자신/브랜드를 표현하는 방식에서 유머와 개성을 표현할 수 있습니다. 자신을 너무 진지하게 여기는 사람을 따르고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 얼굴 없는 브랜드 계정이라면 더더욱 그렇습니다.
5/ 지루한 콘텐츠 형식 사용 모든 게시물이 블로그 게시물의 요약일 뿐이라면 결국 오래될 것입니다. 블로그 콘텐츠를 질문, AMA, 요약, 요점, 스레드, 밈, 비디오, 포드 및 기타 재미있는 유형의 콘텐츠로 나눌 수 있습니다. 그리고 블로그나 팟캐스트에 직접 연결되지 않은 무작위 소셜 콘텐츠를 섞어 넣을 수도 있습니다. 내 브랜드 트윗 중 가장 성과가 좋았던 것 중 일부는 내가 생각해 낸 무작위적인 생각이었고 팀원들에게 말한 것이었습니다. "이거 한번 해 보면 꽤 재밌을 것 같아. 우리 사이트/팟캐스트/뉴스레터로 직접 트래픽을 유도하진 않겠지만, 재밌을 것 같아."