구글의 유명한 "4의 법칙"에 따르면 총 4번의 면접을 거치면 주어진 채용 결과에 대해 86%의 신뢰도를 얻을 수 있었고, 이후의 면접에서는 상당한 조직세(및 달러 비용)가 발생하는 반면 한계 효용(신뢰도 1% 미만)만 증가했습니다. 이 발견에는 두 가지 중요한 단서가 있습니다. - 이것은 잘 정의된 작업을 위한 것이었습니다. - 고도로 훈련된 인터뷰어가 진행 4회 이상 면접을 실시하는 회사와 면접을 본다면 다음 중 하나가 원인일 가능성이 높습니다. 1. 그들은 자신이 무엇을 찾고 있는지 모릅니다(역할 명확성) 2. 그들은 후보자를 심사하는 방법을 모릅니다(인터뷰 기술) 3. 채용팀은 채용 과정을 "민주화"했습니다(수감자들이 정신병원을 운영합니다) 4. 서로의 평가를 믿지 않는다(조직 기능 장애) ... 처음 두 가지는 초기 단계의 기업에서 종종 문제가 됩니다. 그들은 자신이 무엇을 찾고 있는지, 또는 어떻게 평가해야 할지 잘 모릅니다. 걱정할 만한 부분이지만, 회사와 관련해서는 절대 "도망칠" 문제는 아닙니다. 세 번째, 즉 결정을 팀에 미루는 채용 관리자는 크고 작은 조직에서 흔히 볼 수 있는 문제입니다. 만약 이러한 행동을 목격한다면, 다른 모든 중요한 의사 결정(예: 기능 우선순위, 투자 결정 등)에서도 동일한 우유부단함이 만연해 있다고 상상해 보세요. 이는 처음 두 가지 문제보다 더 심각한 경고 신호입니다. 네 번째는 면접 패널 12명을 만나는 데 기여할 수 있는 모든 요인 중 가장 심각합니다. 이 버전은 조직 내에 겉보기에 동등한 힘과 영향력을 가진 것처럼 보이는 사일로가 존재하며, 모두 상대방이 잠재적 채용자를 평가할 능력이 없다고 생각합니다. "빌어먹을 면접이 너무 많다"는 모든 잠재적 요인 중 이것이 가장 우려스럽습니다. 어떤 회사 면접을 보고 있는데 7번째, 8번째, 9번째, 그리고 (N)번째 단계에 있다면... 이 중 어떤 단계인지 파악해 보세요. 입사 후 다소 불편하고 쉽게 해결될 수 있는 상황인지, 아니면 영원히 바뀌지 않을 치명적인 결함인지 알 수 있을 것입니다.
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