저는 모든 프로젝트에 대해 "행복한 증언" 폴더를 따로 만들어서, 거기에 아주 좋은 소셜 미디어 댓글이나 지원 티켓 이메일의 스크린샷을 넣어둡니다. "와우, 이건 우리가 몇 년 동안 사용해 온 최고의 도구예요. 만들어 주셔서 정말 감사합니다. 청구 금액보다 훨씬 더 가치가 있어요."와 같은 칭찬을 생각해 보세요. 그 폴더는 실제로 마케팅을 목적으로 한 것이 아니라 제가 스스로 의심이 들 때마다 동기를 부여하는 역할을 합니다. 창업자가 된다는 건 감정의 롤러코스터와 같아서 기분이 나쁠 때마다 이 폴더를 열어서 좋은 댓글들을 다 읽고 다시 힘을 얻어서 계속해서 좋은 작품을 내놓으려고 노력합니다.
