RT @0xShellywang: "고객은 문제를 스스로 해결하는 방법을 배우는 것이 아니라 해결책을 원한다"는 데 동의합니다. 하지만 삽이 필요한 사람과 서비스가 필요한 사람은 서로 다른 집단일 수 있습니다. 그리고 이 두 집단의 지불 논리도 완전히 다릅니다. 삽을 원하는 사람: 그들이 돈을 지불한 것은 "자신들의 능력을 확장하는 것"이었습니다. 서비스를 받을 사람들: 그들은 "문제가 사라지는 데" 돈을 지불했습니다. 즉시…
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