101가지 실제 Gen AI 사용 사례에 대한 기술 로드맵 @GoogleCloudTech는 최근 Gen AI의 실제 적용 사례에 초점을 맞춘 보고서를 발표했습니다. 600개 이상의 AI 사례를 담은 기존 목록에 이어, 101개의 산업 간 사례 연구를 강조하고 각 사례에 대한 간결한 기술 로드맵을 제공합니다. 이는 모두 기업이 문제 정의에서 구현까지 나아가는 데 도움이 되는 실행 가능한 설계 패턴입니다. 사례 연구는 소매, 미디어/마케팅/게임, 자동차/물류, 금융 서비스, 의료/생명과학, 통신, 호텔/여행, 제조/산업/전자, 공공 부문/비영리 단체 등 10개 주요 산업으로 분류됩니다. 각 청사진에는 문제 설명, 아키텍처 개요, 핵심 구성 요소(모델, 에이전트, 도구 등) 및 이점이 포함됩니다. 1. 소매: 온라인과 오프라인을 연결하여 개인화된 소매 활용 사례 강화(11개 항목) 재고 관리, 검색 및 고객 상호 작용에 중점을 둡니다. 통합된 온라인 및 오프라인 경험: 오프라인 매장과 전자상거래 간의 데이터 사일로 문제를 해결합니다. 아키텍처: 전자상거래 트래픽은 Cloud CDN을 사용하여 정적 콘텐츠를 캐시하고, GKE는 마이크로서비스를 확장하며, Apigee API는 실시간 재고 확인을 제공하고, BigQuery는 판매 예측을 분석합니다. 이점: 더욱 정확한 수요 예측 및 최적화된 공급망. • 실시간 재고 추천: 매장 관리자는 Vertex AI 모델을 사용하여 수요를 예측하고, Looker는 Google 스프레드시트로 푸시되는 대시보드를 생성합니다. 이점: 재고 부족 감소 및 운영 효율성 향상 • 사진 검색 제품: 사용자가 사진을 업로드하면 Vertex AI Vision이 벡터 임베딩을 생성하고, 벡터 검색을 통해 유사 제품을 찾아냅니다. 이점: 시각적 검색을 통해 쇼핑 결정을 가속화합니다. 이러한 사용 사례에서는 Vertex AI를 사용하여 생성 작업을 처리하고 BigQuery를 사용하여 데이터를 저장하며, 실시간 성능과 개인화를 강조합니다. 2. 미디어, 마케팅 및 게임: 콘텐츠 생성 및 추천 15가지 사용 사례는 창의적 자동화와 팬 참여를 강조합니다. • 댓글로 팟캐스트 생성: 오디오는 클라우드 스토리지에 저장되고, 음성-텍스트 변환 방식으로 기록되며, Vertex AI가 대본을 요약한 후 텍스트-음성 변환 방식으로 합성됩니다. 이점: 작업량을 몇 시간에서 몇 분으로 줄여 팬 참여도를 높입니다. • 고도로 개인화된 미디어 캠페인: Dataflow는 사용자 데이터를 처리하고, Gemini는 스크립트를 생성하며, Cloud Storage는 자산을 저장합니다. 이점: 일반적인 마케팅을 넘어 공유성을 향상시킵니다. AI 기반 자막 도구: 비디오 업로드 시 음성-텍스트 변환 및 Gemini 화자 주석 기능이 활성화됩니다. 이점: 접근성 높은 콘텐츠 제작 속도 향상 청사진은 Cloud Run 서비스 지향 배포와 결합된 스크립트 및 멀티모달 생성에서 Gemini 모델의 역할을 강조합니다. 3. 자동차 및 물류 산업: 안전 및 동적 최적화 사용 사례는 실시간 모니터링 및 위치 서비스에 중점을 둡니다. • 대화형 사용 설명서: 설명서 내용은 AlloyDB에 내장되어 있으며, Gemini는 Vertex AI Vision과 연동되어 답변을 생성합니다. 이점: 지원 문의 감소 및 사용자 만족도 향상 • 이동 중 오디오 안전 알림: Pub/Sub 스트리밍 오디오를 통해 Gemini가 이상 징후를 분석하고 알림을 제공합니다. 이점: 잠재적 위험에 대한 실시간 대응. • 위치 기반 디지털 광고: Google Maps Geocoding 및 Gemini를 통해 GPS 데이터를 활용하여 헤드라인을 생성합니다. 장점: 상황에 맞는 광고를 제공하여 광고 성과를 향상시킵니다. 4. 금융 서비스, 의료 및 통신: 규정 준수 및 정밀 분석. 이 산업 활용 사례(각각 약 10건)는 개인정보 보호와 정확성을 강조합니다. • 재무 계획 마법사(재무): BigQuery는 사용자 데이터를 통합하고 Gemini는 모델을 생성합니다. 이점: 설정 시간이 몇 시간에서 몇 분으로 단축됩니다. • 환자 상호작용 에이전트(의료): 멀티모달 제미니는 증상을 분석하고 치료 지침을 제공합니다. 이점: 원격 진단의 효율성을 향상시킵니다. • 네트워크 장애 근본 원인 분석(통신): 로그 스트림 Pub/Sub, Gemini 분류 및 복구 권장 사항. 이점: 장애 격리 속도 향상. 5. 호텔/여행, 제조 및 공공 부문: 효율성 및 포용성 – 개인 맞춤형 여행 일정(호텔): 사용자 선호도를 Vertex AI에 입력하여 최적화된 경로를 생성합니다. 이점: 예약 전환율 향상 예측 유지보수(제조): BigQuery와 Vertex AI는 센서 데이터를 사용하여 고장을 예측합니다. 이점: 가동 중지 비용 절감 • 정책 요약 도구(공개): Gemini에 문서를 업로드하여 간결한 요약을 생성합니다. 이점: 시민 접근성 향상 6. 기술 산업 활용 사례: 에이전트 주도 혁신은 기술 분야의 11가지 활용 사례에 초점을 맞추고 더 많은 에이전트 개념을 소개합니다. 이러한 에이전트는 자율적으로 작업을 수행하고 도구와 API를 호출할 수 있는 AI 개체입니다. • 숨겨진 물체 발견: 천문 이미지는 클라우드 스토리지에 저장되고, Vertex AI 컴퓨터 비전 모델이 데이터 세트를 스캔합니다. 이점: 자동화된 대량 데이터 분석을 통해 과학적 혁신을 가속화합니다. • 개인화된 AI 비서: Cloud Run에 배포된 사용자 데이터를 활용하여 Gemini 모델을 세부적으로 조정합니다. 이점: 개인 정보 보호를 우선시하는 맞춤형 응답 제공. • 영업 협력 에이전트: BigQuery는 CRM과 통합되고 Gemini는 거래 브리핑을 종합합니다. 이점: B2B 영업 인사이트 강화 • 컨퍼런스 녹취 분석 에이전트: Gemini는 음성-텍스트 녹취를 통해 작업 항목을 요약합니다. 이점: 협업 효율성 향상 • 엔터프라이즈 지식 검색 엔진: Vertex AI Search는 Slack과 같은 소스를 색인화하여 통합된 답변을 제공합니다. 이점: 정보 사일로 해소 • B2B 워크플로 자동화 에이전트: Gemini는 시스템 간 API 작업을 조정합니다. 이점: 부서 간 협업을 간소화합니다. • 고객 피드백 인사이트: Pub/Sub 유입 피드백, Gemini 카테고리 트렌드. 이점: 데이터 기반 제품 반복. • 마케팅 크리에이티브 자동화: Gemini는 콘텐츠를 생성하고, TTS(텍스트 음성 변환)는 음성 해설을 추가합니다. 이점: 다양한 광고를 빠르게 제작할 수 있습니다. • LLM 관측 플랫폼: GKE가 데이터를 호스팅하고, Vertex AI가 환각이나 드리프트를 감지합니다. 이점: 프로덕션급 AI 모니터링.
