거짓말 아니야 제 친한 친구들이 몇 명 있는데, 그분들이 직원들을 어떻게 대하는지 보고 정말 깜짝 놀랐어요. 생각보다 훨씬 흔한 일이에요. 특이한 점은 우리 모두가 비교적 좋은 환경에서 자랐고, 해외에서 교육을 받았으며, 다양한 경험을 했다는 것입니다.
언젠가 그 집을 다시 방문했는데, 직원들이 저를 보고 너무 기뻐했어요. 그러고 보니, 아마 제가 그들을 인간적으로 대해준 유일한 사람일 거라는 생각이 들었어요. 친절을 베푸는 데는 사실 아무런 비용도 들지 않거든요.